Algemene voorwaarden

Versie 27 oktober 2026

1. Wie wij zijn

[bedrijfsnaam]
[adres]
KvK: [KvK-nummer]
Btw-id: [btw-id]
E-mail: [e-mailadres]

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in de webshop van ikmaakdingen (https://pinfluencer.nl). Door te bestellen ga je ermee akkoord.

2. Het aanbod

Alle producten worden met de hand gemaakt in kleine oplages. Kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking horen erbij en zijn geen gebrek. Foto's geven een zo goed mogelijk beeld; op = op, en als iets toch niet leverbaar blijkt, laten we dat zo snel mogelijk weten en storten we het bedrag terug.

3. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je vóór het betalen in je winkelwagen en bij het afrekenen. Je betaalt via Mollie (iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en andere aangeboden methoden). Een bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen; tot die tijd houden we de artikelen maximaal 30 minuten voor je vast.

4. Verzenden en levering

Bestemming	Verzendkosten
Nederland (brievenbuspost)	€ 4,55	gratis vanaf € 50,00
België & Duitsland	€ 7,95	gratis vanaf € 75,00
Rest van Europa	€ 9,95

We versturen zo snel mogelijk, meestal binnen 2 tot 5 werkdagen na betaling. Je krijgt een mailtje zodra je pakketje op de post gaat, met Track & Trace als die er is. Levertijden zijn indicatief. Het risico gaat op jou over zodra het pakket bij jou is bezorgd.

5. Bedenktijd (herroepingsrecht)

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgaaf van reden ontbinden. Laat het ons weten per e-mail (of via het modelformulier op de pagina Retourneren) en stuur de artikelen binnen 14 dagen daarna terug, ongebruikt en zo veel mogelijk in de originele verpakking. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour (of van het bewijs van verzending) terug via dezelfde betaalmethode.

Uitgezonderd van de bedenktijd: producten die op jouw verzoek zijn gemaakt of aangepast, zoals custom pins en andere maatwerkopdrachten. Dat staat ook bij het bestellen vermeld.

6. Garantie en klachten

Je hebt recht op een deugdelijk product. Is er iets mis, mail ons dan zo snel mogelijk met je bestelnummer en een foto; we lossen het samen op met herstel, vervanging of terugbetaling. We reageren binnen 5 werkdagen. Komen we er niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland; op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

7. Custom pins en maatwerk

Voor maatwerk geldt: je ontvangt eerst een ontwerp en een prijs. Pas na jouw akkoord en (aan)betaling starten we. Omdat het speciaal voor jou wordt gemaakt, geldt hiervoor geen bedenktijd. Het intellectueel eigendom van ontwerpen blijft bij ikmaakdingen, tenzij anders afgesproken.

8. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.